KOSTENLOSER Versand + Unser KOSTENLOSES Buch für die nächsten 100 Bestellungen!

Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
VERBRAUCHERKUNDE



Artikel 1 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN - Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("AGB") regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten.

1.2 Jede Bestellung auf der Website von AnimalsDreams setzt die vorherige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die dem französischen Recht unterliegen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind daher Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und der Gesellschaft. Sie stehen dem Kunden in vollem Umfang entgegen, der erklärt, dass er sie vor Auftragserteilung gelesen und ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert hat.

1.3 Diese AGB gelten für jede Bestellung einer erwachsenen natürlichen Person, die als Verbraucher auftritt. Der Kunde bescheinigt daher, dass er eine natürliche Person über 18 Jahre ist, die für Zwecke handelt, die nicht in den Geltungsbereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, liberalen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen. Er erkennt an, dass er die volle Handlungsfähigkeit hat, wenn er einen Auftrag erteilt und sich verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über seine Identität zu machen.

1.4 AUSSCHLUSS: Der Geltungsbereich dieser AGB schließt ausdrücklich Personen aus, die in professioneller Funktion handeln, d.h. natürliche oder juristische Personen, öffentliche oder private, die zu Zwecken handeln, die ihre gewerbliche, industrielle, handwerkliche oder landwirtschaftliche Tätigkeit betreffen; frei oder landwirtschaftlich, auch wenn sie im Namen oder im Namen eines anderen Berufsträgers handeln.
Fachleute, die eine Bestellung bei der Firma aufgeben möchten, sind eingeladen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

1.5 Die für jede Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag der Zahlung oder der ersten Zahlung bei Mehrfachzahlungen gelten) der Bestellung..... Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Diese AGBs können auf der Website der Gesellschaft unter folgender Adresse eingesehen werden: https://theanimalsdream.com/ und können im pdf-Format heruntergeladen werden.


Artikel 2 - SCHLUSS DES ONLINE-VERTRAGS

2.1. Bestellvorgang


Um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu kaufen, wählt der Kunde jedes Produkt aus und fügt es in seinen Warenkorb hinzu. Sobald seine Auswahl abgeschlossen ist, muss er seinen Warenkorb bestätigen, um zur Bestellung überzugehen (1. Klick).

An dieser Stelle wird der Client auf eine Seite umgeleitet, die Folgendes enthält:
Eine Übersicht über die ausgewählten Produkte, die entsprechenden Preise, Bedingungen und Lieferkosten. Es liegt dann an ihm, den Inhalt seines Warenkorbs zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Diese AGB. Es liegt in seiner Verantwortung, diese sorgfältig zu lesen, bevor die gesamte Bestellung validiert wird.

Diese Bestätigung der Bestellung nach Überprüfung des Warenkorbs und Lesen der AGB (2. Klick) ist gleichbedeutend mit dem Abschluss des Vertrages und der Kunde erkennt an, dass der 2. Klick eine Zahlungspflicht seinerseits mit sich bringt.

Der Kunde wird dann auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Er kann zwischen den verschiedenen angebotenen Zahlungsmethoden wählen und die Zahlung für seine Bestellung vornehmen.

Nachdem er seine Bestellung bestätigt und seine Zahlung getätigt hat, erhält der Kunde an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zur Erstellung seines Kontos eine Bestätigungsnachricht des Unternehmens. Diese Nachricht enthält im pdf-Format:
Die Zusammenfassung seiner Bestellung (ausgewählte Produkte, Preise, Konditionen und Lieferkosten);
Die Nummer des Auftrags;
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Rücktrittsformular;
Diese AGB im pdf-Format.

Für den Fall, dass die Auftragsbestätigung nicht eingeht, wird empfohlen, dass der Kunde sich über das Kontaktformular auf der Website mit der Gesellschaft in Verbindung setzt.

Der Kunde erhält dann eine elektronisch versandte Kaufrechnung, die der Kunde ausdrücklich akzeptiert.

Dem Kunden wird dringend empfohlen, diese Bestätigungsnachricht und die ihm ebenfalls in elektronischer Form zugesandte Kaufrechnung aufzubewahren, da diese Dokumente als Nachweis des Vertrages vorgelegt werden können.

2.2 Fälle der Weigerung, die Bestellung durch die Gesellschaft zu bestätigen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen, einschließlich z.B:
Bestellung nicht in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
Bestellmengen, die nicht dem normalen Gebrauch eines Verbraucherkunden entsprechen;
Nichtzahlung einer früheren Bestellung oder laufende Streitigkeiten bezüglich einer früheren Bestellung;
Verdacht auf Betrug bei der Bestellung (unterstützt durch ein Bündel von konsistenten Beweisen).


Artikel 3 - Spezifizierungen und Verfügbarkeit von Produkten


3.1 Produktspezifikationen

Die wesentlichen Eigenschaften der Waren und ihre jeweiligen Preise werden dem Kunden auf den Webseiten der Gesellschaft zur Verfügung gestellt, ebenso wie gegebenenfalls Informationen über die Verwendung des Produkts.

Obwohl das Unternehmen hinreichend sicherstellt, dass die Spezifikationen korrekt sind, werden die Spezifikationen, vorbehaltlich einiger Ausnahmen, wie z.B. Preisinformationen, von den Lieferanten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Daher lehnt das Unternehmen jede Verantwortung für Fehler ab, die in den Spezifikationen enthalten sein könnten.

Die Spezifikationen werden im Detail und in französischer Sprache vorgestellt. Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen, Videos oder Fotos der zum Verkauf stehenden Produkte offerts keinen Vertragswert haben. Die Gültigkeitsdauer der Produkte offre und deren Preise sind auf den Webseiten des Unternehmens angegeben.

3.2 Produktverfügbarkeit

Produktangebote gelten im Rahmen der bei unseren Lieferanten verfügbaren Bestände. Diese Verfügbarkeit der Produkte wird normalerweise auf der jeweiligen Seite des Produkts angegeben.

Sofern das Unternehmen jedoch keine Lagerbestände reserviert (mit Ausnahme von Sonderfällen von Produkten, die in der Vorbestellung auf dem Produktblatt angegeben sind), garantiert die Platzierung eines Produkts im Warenkorb nicht unbedingt die Verfügbarkeit des Produkts oder seinen Preis.

Für den Fall, dass ein Produkt nach der Bestätigung der Bestellung des Kunden nicht mehr verfügbar ist, wird das Unternehmen den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren. Die Bestellung wird automatisch storniert und das Unternehmen erstattet den Preis des ursprünglich bestellten Produkts sowie den im Rahmen der Bestellung gezahlten Betrag.

Enthält die Bestellung jedoch andere Produkte als die, die nicht mehr verfügbar sind, werden sie an den Kunden geliefert und die Versandkosten werden nicht erstattet.


Artikel 4 - PRODUKTPREISE

4.1 Auf den Seiten angegebene Referenzpreise

Der Referenzpreis der auf der Website angebotenen Produkte ist der von der Marke, dem Hersteller oder seinem offiziellen Vertreter empfohlene Preis. Andernfalls handelt es sich um einen Preis, der nach den Preisen bestimmt wird, zu denen das Produkt üblicherweise in einem Panel von Einzelhändlern verkauft wird, die es vertreiben. Dieser Preis wird aktualisiert, sobald die Marke, der Hersteller oder sein offizieller Vertreter einen neuen empfohlenen Preis für das Produkt mitteilt oder sobald der im Markenpanel angewandte Preis geändert wird.

4.2 Änderungen der auf den Seiten angegebenen Preise

Die Preise der Produkte sind auf den Seiten mit den Produktbeschreibungen angegeben. Sie sind ohne Steuern, Zölle und Versandkosten angegeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu ändern.

Die Abrechnung der bestellten Produkte erfolgt auf der Grundlage des Preises, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website gilt.

4.3 Produktpreise

Da viele Produkte auf Wunsch der Kunden aus dem Ausland (außerhalb der Europäischen Union) importiert werden, werden die Preise der über die Websites verkauften Produkte in Euro ohne Steuern (ohne Mehrwertsteuer und Zölle) angegeben, sofern nicht anders angegeben. Sie sind auf den Seiten der Produktbeschreibung genau festgelegt. Sie werden auch in Euro ohne Steuern (ohne Mehrwertsteuer und Zölle), sofern nicht anders angegeben, auf der Seite Produktbestellung und ohne spezifische Versandkosten angegeben.

Die Preise der Produkte beinhalten keine Einfuhrumsatzsteuer, Einfuhrsteuern oder Zölle, die zusätzlich zu entrichten sind und vollständig vom Kunden getragen werden, der als Empfänger des Produkts für diese Steuern haftet.

4 Zahlung von Steuern

Der Kunde ist allein verantwortlich für den Prozess der Erklärung und Zahlung der Mehrwertsteuer bei der Einfuhr, wenn das Produkt verzollt wird. Er kann aufgefordert werden, die Mehrwertsteuer auf Einfuhren zu zahlen. Soweit diese Steuer nicht in die Zuständigkeit der Gesellschaft fällt, ist sie möglicherweise nicht zur Erstattung dieser Steuer verpflichtet.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versandt werden, wird der Preis automatisch ohne Mehrwertsteuer auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Die Gesellschaft hat keine Kontrolle über diese Rechte und Beträge.

Sie liegen in der Verantwortung des Kunden und in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlungen an die zuständigen Behörden usw.). In diesem Zusammenhang ersucht die Gesellschaft den Kunden, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren.


Artikel 5 - ZAHLUNG DER PRODUKTPREISE

5.1 Zahlungsziel

Die Zahlung des vollen Preises der Bestellung hat unverzüglich nach der Bestätigung der Bestellung zu erfolgen.

Die Gesellschaft kann in Ausnahmefällen eine Zahlung in mehreren Raten gewähren, insbesondere in Bezug auf den zu zahlenden Betrag und die Kenntnis des betreffenden Kunden. Die Gesellschaft ist jedoch nicht verpflichtet, solche Zahlungsbedingungen zu gewähren. Im Falle einer bestimmten Situation kann der Kunde eine Anfrage stellen, indem er sich an die Kundendienstabteilung des Unternehmens unter der folgenden Adresse Contact@theanimalsdream.com wendet.

5.2 Zahlungsarten

Um seine Bestellung zu bezahlen, kann der Kunde zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen:

Zahlung per Kreditkarte:
Es werden nur Kreditkarten akzeptiert, die mit einem in Frankreich ansässigen Bankinstitut verbunden sind oder internationale Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express und Maestro). Der Kunde garantiert der Gesellschaft, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um mit der verwendeten Kreditkarte zu bezahlen. Er erkennt ausdrücklich an, dass das mit der Karte abgegebene Zahlungsunternehmen unwiderruflich ist und dass die Mitteilung seiner Kreditkartennummer eine Ermächtigung zur Belastung seines Kontos bis zur Höhe des Gesamtbetrags darstellt, der den bestellten Produkten entspricht. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung abgebucht.
Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform und die Informationen über die übermittelten Kreditkarten profitieren vom SSL-Verschlüsselungsverfahren.

Zahlung per Paypal
Die Zahlung per Paypal wird bis zu einer Höhe von 1.000 € akzeptiert.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle der Inanspruchnahme dieser Zahlungsart die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Paypal, die auf ihrer Website verfügbar sind, in diese AGB aufgenommen werden.

Zahlung mit Gutscheinen und/oder Rabattcodes
Vom Unternehmen erteilte Bestellungen und/oder Aktionscodes können zur Bezahlung der gesamten oder eines Teils der Bestellung verwendet werden. Diese Gutscheine und/oder Promotioncodes sind nur einmal gültig. Im Falle eines Versuchs, Einkaufsgutscheine und/oder Werbecodes missbräuchlich zu verwenden, kann das Unternehmen die Bestellung vollständig stornieren.

Im Allgemeinen behält sich das Unternehmen das Recht vor, bei Ablehnung der Zahlungsermächtigung durch offiziell akkreditierte Stellen oder bei Nichtzahlung der Bestellung die Bestellung auszusetzen und/oder zu stornieren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede der Zahlungsmethoden jederzeit auszusetzen, insbesondere für den Fall, dass ein Zahlungsdienstleister die in Anspruch genommene Dienstleistung nicht mehr anbietet oder im Falle eines Streits mit einem Kunden über eine frühere Bestellung.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ein Auftragsprüfungsverfahren durchzuführen, um sicherzustellen, dass niemand die Bankverbindung einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Kunde aufgefordert werden, eine Kopie eines Ausweises, einen Adressnachweis und eine Kopie der für die Zahlung verwendeten Bankkarte per E-Mail oder Post an die Gesellschaft zu senden. Genaue Informationen über den genauen Inhalt der angeforderten Informationen (zur Wahrung der Vertraulichkeit seiner Daten) werden dem Kunden im Falle einer Überprüfung mitgeteilt. Die Bestellung wird erst nach Erhalt und Überprüfung der versendeten Dokumente validiert.


Artikel 6 - LIEFERUNG - ZOLLABZUG - ABNAHME - EMPFANG

6.1 Lieferung

Vor der Bestätigung der Bestellung wird die Gesellschaft dem Kunden Informationen über die verschiedenen Lieferarten und deren jeweilige Preise zur Verfügung stellen. Nach der Wahl der Versandart durch den Kunden wird ihm die Gesellschaft eine Schätzung der Lieferzeit zukommen lassen.

Das Unternehmen wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Produkte spätestens zum geplanten Liefertermin geliefert werden. Im Falle von Schwierigkeiten verpflichtet sich die Gesellschaft, unverzüglich mit dem Kunden zu kommunizieren, um ihn zu informieren und eine geeignete Lösung zu finden.

Der Lufttransport, der Versand und/oder die Lieferung der Produkte wird vollständig vom Kunden übernommen ("Versandkosten"). Diese Versandkosten sind im Endpreis enthalten, der dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt wird. Etwaige Zollgebühren sind jedoch nicht im Preis enthalten, den das Unternehmen dem Kunden in Rechnung stellt.

Abhängig von den vom Kunden gewählten Bedingungen erfolgt die Lieferung entweder an die vom Kunden angegebene Adresse oder gegebenenfalls an einen vom Kunden aus der Liste der verfügbaren Punkte ausgewählten Relaispunkt. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die zur Lieferung bereitgestellten Informationen zu überprüfen, da er für den Fall, dass die Lieferung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Informationen unterbleibt, allein verantwortlich bleibt.

6.2 Zollabfertigung

Zum Zeitpunkt des Kaufs kauft der Kunde das Produkt zollfrei und wird in seiner Eigenschaft als Empfänger des Produkts zum Importeur des gekauften Produkts.

Er ist daher insbesondere für die Import- und Verzollungsprozesse des Produkts bei den lokalen Zollstellen verantwortlich. Je nach Preis seiner Bestellung kann er zur Zahlung von Zollgebühren aufgefordert werden (bei Produkten mit einem Zollwert über 150 €).

Der Kunde ist allein verantwortlich für den Zolldeklarationsprozess bei der Zollabfertigung des Produkts. Diese Zölle, die dem Kunden vom Unternehmen nicht in Rechnung gestellt werden, fallen nicht in die Zuständigkeit des Unternehmens. Letztere können daher nicht für die Erstattung dieser Aufgaben haftbar gemacht werden.

6.3. Empfang

Nach Erhalt des Produkts verpflichtet sich der Kunde, zu prüfen, ob das Produkt vollständig und unbeschädigt ist.

Im Falle einer Abweichung muss sich der Kunde innerhalb von drei Tagen (außer an Feiertagen) nach Erhalt des Produkts an den Kundendienst des Unternehmens wenden. Jede nach Ablauf der Frist eingereichte Beschwerde kann nicht bearbeitet werden.


Artikel 7 - RETRACTATION

7.1 Prinzip und Zeitrahmen

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung zurückzutreten. Im Falle einer Bestellung für mehrere Produkte läuft die Frist ab dem Datum des Eingangs des letzten Produkts.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis der erworbenen Ware(n) und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.

7.2 Ausschlüsse

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbrauchergesetzes kann dieses Widerrufsrecht für die folgenden Verträge nicht ausgeübt werden:Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden;
Die Lieferung von Waren, die sich voraussichtlich verschlechtern oder schnell auslaufen;
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können;
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und ihrer Art untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus aufgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen;
Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden und vom Verbraucher ausdrücklich verlangt werden, im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die zur Reaktion auf den Notfall unbedingt erforderlich sind;
Die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
Die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
Auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;

7.3 Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde die Gesellschaft über seine Absicht informieren, den Widerruf zu erklären, entweder durch Ausfüllen des Standardformulars, dessen Muster nachstehend aufgeführt ist, oder durch Zusendung einer eindeutigen Erklärung, in der er seine Absicht zum Widerruf innerhalb der oben genannten 14-Tage-Frist zum Ausdruck bringt.

Musterauszahlungsformular Vorlage:

Zu Händen von AnimalsDreams, (Name der betreffenden Website), Kundenservice, 2105 Vista Oeste St NW - Suite E - 1181. Albuquerque, New Mexico 87120


Ich, der Unterzeichner ______, informiere Sie hiermit über meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des untenstehenden Produkts:
Produktname :
Datum der Bestellung und des Eingangs:
Bestellnummer :
Trackingnummer der Auszahlungsanforderung:
Name des Kunden :
Kundenadresse :
Unterschrift des Kunden: (nur wenn dieses Formular auf Papier zugestellt wird)
Datum :

Dieses Formular ist an die Gesellschaft unter einer der folgenden Adressen zu senden:
Für eine Papierversion, an AnimalsDreams, Kundenservice, 2105 Vista Oeste St NW - Suite E - 1181. Albuquerque, New Mexico 87120

Für die elektronische Einreichung, an: Contact@theanimalsdream.com

Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Absendung der Mitteilung über seinen Widerruf, um das Produkt in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückzusenden, wobei die Rücksendekosten allein vom Kunden zu tragen sind.

Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) zurückgegeben werden, damit das Unternehmen sie weiterverkaufen kann. Im Falle des Erhalts von offenen, gebrauchten, unvollständigen, beschädigten oder verschmutzten Produkten wird das Unternehmen keine Rückerstattung vornehmen und kann sogar, wenn es dies für notwendig und angemessen hält, die Haftung des Kunden für die Wertminderung des Produkts übernehmen.

Im Falle einer Rückgabe des Produkts unter den gesetzlich und in diesen AGB vorgesehenen Bedingungen erstattet das Unternehmen alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, es sei denn, das Produkt wird danach zurückgegeben. In diesem Fall erstattet das Unternehmen den Betrag erst nach Erhalt und Überprüfung des Zustands des zurückgegebenen Produkts.

Diese Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsweise wie die, mit der der Kunde die Bestellung bezahlt hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Zahlungsweise ausdrücklich zu. Bei Zahlung per Geschenkgutschein/Promotioncode wird dem Kunden entweder durch Zusendung neuer Geschenkgutscheine/Promotionscodes in Höhe des in diesem Formular bezahlten Betrages erstattet.


Artikel 8 - GEWÄHRLEISTUNGEN

8.1 Rechtliche Garantien

Die Gesellschaft haftet für Mängel in der Konformität der Ware nach den Bestimmungen der Artikel L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzes sowie für versteckte Mängel der gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches verkauften Ware.

Bei Handlungen im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzes) ist der Verbraucher Kunde:
Hat eine Frist von 2 Jahren ab dem Datum der Ausstellung zu handeln.
Kann zwischen Reparatur oder Austausch des Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen.

Ist vom Nachweis der Nichtkonformität während der 24 Monate nach der Lieferung der Ware befreit, wenn das Produkt neu ist, und innerhalb der 6 Monate nach der Lieferung, wenn das Produkt aus zweiter Hand verkauft wird.

Der Kunde kann auch beschließen, im Rahmen der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu handeln, der Kunde kann wählen, ob er den Verkauf rückgängig macht oder den Preis gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches reduziert.

Diese gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von einer vertraglichen Gewährleistung.


Vervielfältigung der anwendbaren Texte

L.217-4 Verbraucherkodex
"Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »

L.217-5 Verbraucherkodex
"Das Eigentum ist vertragsgemäß.
1. wenn es für die üblicherweise von einer ähnlichen Eigenschaft erwartete Nutzung geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn sie der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2. Oder wenn es die zwischen den Parteien im gegenseitigen Einvernehmen festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist. »

L.217-9 Verbraucherkodex
"Bei Vertragswidrigkeiten hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur oder Austausch der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu einem Aufwand führt, der im Vergleich zu der anderen Methode unter Berücksichtigung des Wertes der Sache oder der Bedeutung des Mangels eindeutig unverhältnismäßig ist. Er ist dann verpflichtet,, sofern nicht unmöglich, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen. »

L.217-12 Verbraucherkodex
"Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Klage verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. »

1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
"Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen niedrigeren Preis gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte. »

1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches
"Die Klage wegen der wesentlichen Mängel ist vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels zu erheben. […] »


8.2 Herstellergarantie

Bestimmte Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, profitieren von einer vertraglichen Garantie des Lieferanten oder Herstellers des Produkts, an der das Unternehmen nicht direkt beteiligt ist.

Das Vorhandensein dieser Art von Garantie wird gegebenenfalls auf der spezifischen Seite des Produkts erwähnt.
Wenn der Kunde diese Garantie in Anspruch nehmen möchte, sollte er das Unternehmen informieren, indem er sich an den Kundendienst wendet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Anwendung der Garantie einsehen, die im Allgemeinen in der Verpackung des Produkts enthalten sind.

Es sei daran erinnert, dass der Nutzen der Herstellergarantie die Anwendung der Rechtsvorschriften über die gesetzliche Konformitätsgarantie und die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel nicht verhindert.


Artikel 9 - Schutz der personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhebt die Gesellschaft als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher eine Reihe von zwingenden personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Vorname, Lieferadresse usw., die durch ein Sternchen gekennzeichnet sind), die für die Abwicklung der Bestellung, die Verwaltung der Geschäftsbeziehung, die Erstellung von Statistiken und die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen der Gesellschaft unbedingt erforderlich sind. Sie werden für 5 Jahre ab Vertragsende aufbewahrt.

Die Nichtbereitstellung dieser Informationen durch den Kunden würde die Bearbeitung seiner Bestellung unmöglich machen.

Diese Daten sind für den internen Gebrauch durch das Unternehmen bestimmt, können aber an Unternehmen übermittelt werden, die zur Erbringung der Dienstleistung beitragen, einschließlich solcher, die die Produkte liefern oder Zahlungen abwickeln.

In Bezug auf diese personenbezogenen Daten hat der Kunde mehrere Rechte:
Recht auf Zugang zu den ihn betreffenden personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung und Löschung, wenn personenbezogene Daten unrichtig, unvollständig, mehrdeutig, veraltet oder die Erhebung, Nutzung, Übermittlung und Speicherung bestimmter Daten verboten ist;
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern diese Anfrage hinreichend begründet ist und die Gesellschaft nicht daran hindert, ihren regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten (insbesondere bei der Verarbeitung für die kommerzielle Prospektion)
Recht auf Formulierung von Anweisungen zur Speicherung, Löschung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nach der Schlachtung
Recht auf Widerruf der Zustimmung zur Durchführung bestimmter Verarbeitungen (die vor dem Widerruf der Zustimmung durchgeführten Verarbeitungen bleiben rechtmäßig)
Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der CNIL.

Zur Ausübung seiner Rechte kann der Kunde eine Anfrage an die Gesellschaft richten, und zwar durch:
ein Brief an AnimalsDreams,2105 Vista Oeste St NW - Suite E - 1181. Albuquerque, New Mexico 87120


Der Antrag muss die E-Mail-Adresse, den Nachnamen, den Vornamen und die Postanschrift des Kunden enthalten und muss mit einer Kopie seines doppelseitigen Ausweises versehen sein.

Eine Antwort wird innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage verschickt.


Artikel 10 - INTELLECTUAL PROPERTY RECHTE

Sofern auf einer Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, übertragen Verkäufe von Produkten auf der Website keine geistigen Eigentumsrechte an den verkauften Produkten.

Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder ihres ursprünglichen Eigentümers. Durch diese AGB wird keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten vorgenommen.


Artikel 11 - HAUPTKRAFT

Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn ein zufälliges Ereignis oder eine höhere Gewalt eintritt, die seine Erfüllung verhindern würde. Die Gesellschaft wird den Kunden über den Eintritt eines solchen Ereignisses so schnell wie möglich informieren.


Artikel 12 - Ausschluss der Haftung

Ungeachtet anders lautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung haftet das Unternehmen unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des/der Produkte(s) durch den Kunden ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen oder Modifikationen des/der Produkte(s), die nicht vom Unternehmen genehmigt wurden.

Artikel 13 - SUSPENSION - Kündigung des Rechnungswesens

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden, der gegen die Bestimmungen der AGBs oder allgemein gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstößt, zu sperren oder zu kündigen, unbeschadet etwaiger Schäden, die die Gesellschaft verlangen kann.

Eine Person, deren Konto gesperrt oder geschlossen wurde, darf ohne vorherige Genehmigung des Unternehmens kein neues Konto auf der Website bestellen oder erstellen.


Artikel 14 - ARCHIVING - PROOF

Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von der Gesellschaft gespeicherten Informationen den Beweis für alle Transaktionen dar.

Für jede Bestellung wird die Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail an den Kunden gesendet und auf der Website des Unternehmens archiviert.

Die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden wird in computergestützten Aufzeichnungen archiviert, die 5 Jahre lang unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden. Diese Register, in denen die Börsen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium aufgezeichnet werden, gelten als Nachweis für Kommunikation, Aufträge, Zahlungen und Transaktionen zwischen dem Kunden und der Gesellschaft. Sie können als Nachweis des Vertrages vorgelegt werden.

Die Archivierung der Mitteilungen, der Bestellung, der Einzelheiten der Bestellung sowie der Rechnungen erfolgt unter effectué auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, um eine genaue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu erstellen. Diese Informationen können als Nachweis für den Vertrag vorgelegt werden.

Der Kunde hat auf Wunsch Zugriff auf die archivierten Elemente unter Contact@theanimalsdream.com

Artikel 15 - Nichtigkeit und Änderung der AGBs

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so gilt sie als ungeschrieben, nicht aber als unwirksam für alle Vertragsbestimmungen.

Jede Toleranz des Unternehmens bei der Anwendung aller oder eines Teils der im Rahmen dieser AGBs eingegangenen Verpflichtungen, unabhängig von deren Häufigkeit und Dauer, stellt keine Änderung der AGBs dar und begründet auch kein Recht des Kunden.


Artikel 16 - Anwendbares Recht und Regelung der Befugnisse

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle von Schwierigkeiten steht Ihnen der Kundendienst zur Verfügung, um eine gütliche Lösung zu finden.

Wenn keine direkte Lösung mit dem Kundenservice gefunden wird, hat die Europäische Kommission eine Streitbeilegungsplattform eingerichtet, um Verbraucherbeschwerden nach einem Online-Einkauf einzuholen. Die Plattform leitet diese Beschwerden dann an einen zuständigen nationalen Bürgerbeauftragten weiter. Sie können auf diese Plattform unter folgendem Link zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.